2017年5月28日下午，售后部接到醴陵供電公司張工的來電，來電那邊說的很著急，說我們剛提供給他們的一批設備中的充氣式試驗變壓器使用有點問題，當時我們就讓工程師和他了，了解了一些情況，但是工程師了解的情況還是頭一次聽說出現這樣的狀況，張工比較急，說馬上要交接試驗了。我們這邊馬上買了一張晚上到湖南長沙的火車票，工程師次日早上7點鐘到達長沙，九點左右到達醴陵供電公司現場。

工程師過去受到了張工的熱情接待，隨后工程師檢查下了下充氣式試驗變壓器，檢查結果是啥問題也沒有，客戶張工說設備其實沒什么問題，我們就是想做幾個交接試驗，說到這里，工程師跟張工說道，其實你們也可以實話實說，我們這邊也還是會派人來做交接試驗。就這樣半個小時不到我們工程師就把幾個試品的試驗給做完了，做完交接后，張工笑著對我們工程師說，感謝你們的到來，這次交接試驗做的非常不錯，后期需要什么設備一定優先考慮你們的設備，售后這塊響應還是蠻及時的，解了我們的燃眉之急。

站在客戶的角度做服務，始于用戶需求，終于用戶滿意，這是我們每個勝緒電氣實業人的做事準則。